Hizmet şartları

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 — TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile sipariş sırasında bilgileri alınan Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1. SATICI

Ticari Unvan: Zamia Design
İnternet Sitesi: zamiadesign.com
E-posta: [E-POSTA ADRESİ]
Telefon: [TELEFON NUMARASI]
Açık Adres: [AÇIK ADRES]
MERSİS No: [MERSİS NUMARASI]
Vergi Dairesi / Vergi No: [VERGİ DAİRESİ / VERGİ NUMARASI]

Bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır.

1.2. ALICI

Alıcının;

Adı Soyadı: [SİPARİŞ SIRASINDA ALINAN BİLGİ]
Adres: [TESLİMAT ADRESİ]
E-posta: [E-POSTA]
Telefon: [TELEFON]

bilgileri sipariş sırasında elektronik ortamda alınır.

Bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır.

MADDE 2 — SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait zamiadesign.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, bedelinin ödenmesi ve Alıcı'ya teslimi ile tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili ikincil mevzuat hükümlerine tabidir.

MADDE 3 — ÜRÜN BİLGİLERİ VE SİPARİŞ

3.1. Sözleşme konusu ürünün/ürünlerin adı, adedi, özellikleri, satış bedeli, varsa indirim tutarı, vergiler dahil toplam satış bedeli, teslimat bedeli ve diğer sipariş bilgileri, Alıcı'nın sipariş oluşturduğu sırada internet sitesinde ve sipariş özetinde gösterilir.

3.2. Alıcı, siparişini tamamlamadan önce ürün ve siparişe ilişkin bilgileri kontrol etmekle yükümlüdür.

3.3. Siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla birlikte Alıcı, sipariş konusu ürünlerin bedelini ödeme yükümlülüğü altına girer.

3.4. Siparişin onaylanmasının ardından sipariş bilgileri Alıcı'ya elektronik ortamda gönderilir.

MADDE 4 — SÖZLEŞMENİN KURULMASI

4.1. Alıcı'nın internet sitesi üzerinden sipariş vermesi ve ödeme işlemini tamamlaması üzerine, işbu Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olur.

4.2. Sözleşmenin kurulmasıyla birlikte Satıcı, sipariş konusu ürünleri işbu Sözleşme ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlamak ve teslim etmekle yükümlüdür.

4.3. Sözleşmenin bir örneği ve siparişe ilişkin bilgiler, Alıcı tarafından makul bir süre boyunca saklanabilecek şekilde elektronik ortamda erişilebilir olacaktır.

MADDE 5 — SATIŞ BEDELİ VE ÖDEME

5.1. Ürünlerin satış bedeli, sipariş tarihinde zamiadesign.com internet sitesinde belirtilen güncel fiyatlardır.

5.2. Alıcı tarafından ödenecek toplam tutar; ürün bedeli, varsa indirimler, vergiler ve teslimat/kargo bedeli dahil olmak üzere siparişin onaylanmasından önce Alıcı'ya açıkça gösterilir.

5.3. Ödeme, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri kullanılarak gerçekleştirilir.

5.4. Satıcı, ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme hizmeti sağlayıcılarından yararlanabilir.

MADDE 6 — TESLİMAT

6.1. Sipariş konusu ürün, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

6.2. Satıcı, siparişi, siparişin kendisine ulaştığı tarihten itibaren taahhüt edilen süre içerisinde teslim eder. Mal satışlarında bu süre, yasal olarak her hâlükârda 30 günü geçemez.

6.3. Ürünlerin teslimat süresi, ürün sayfasında veya sipariş sırasında ayrıca belirtilmişse öncelikle belirtilen süre dikkate alınır; ancak bu süre mevzuatta öngörülen azami süreleri aşamaz.

6.4. Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsızlaşması halinde Satıcı, durumu Alıcı'ya mümkün olan en kısa sürede bildirir ve mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirir.

6.5. Teslimat sırasında ürünün dış ambalajında gözle görülür hasar bulunması halinde Alıcı'nın, mümkün olması durumunda kargo görevlisine durumu tespit ettirmesi önerilir. Bu durum, Alıcı'nın kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 7 — ALICININ CAYMA HAKKI

7.1. Alıcı, mesafeli satış sözleşmesinin konusu malın kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Alıcı, ürünün tesliminden önce de cayma hakkını kullanabilir.

7.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için Alıcı'nın cayma kararını açık bir şekilde Satıcı'ya bildirmesi yeterlidir.

7.3. Cayma bildirimi;

e-posta,
internet sitesi üzerinden sunulan iletişim/cayma kanalları,
veya mevzuata uygun diğer kalıcı veri saklayıcılar

aracılığıyla yapılabilir.

7.4. Cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin 14 günlük süre içerisinde Satıcı'ya yöneltilmiş olması yeterlidir.

MADDE 8 — CAYMA HAKKININ KULLANILMASI VE İADE

8.1. Alıcı, cayma hakkını kullandığını bildirdikten sonra ürünü, cayma bildiriminden itibaren mevzuatta öngörülen süre içerisinde Satıcı'ya göndermelidir.

8.2. Ürünün iadesinde, Satıcı tarafından ön bilgilendirme formunda belirtilen iade taşıyıcısının kullanılması halinde, mevzuat kapsamında Alıcı'dan iade kargo masrafı talep edilmez.

8.3. Satıcının iade için herhangi bir taşıyıcı belirtmemesi halinde, cayma hakkının kullanılması nedeniyle Alıcı'ya iade masrafı yüklenemez.

8.4. Alıcı, cayma hakkı süresi içerisinde ürünü, işleyişi, teknik özellikleri ve kullanım talimatlarına uygun olarak kullanabilir. Alıcı, ürünün mutat kullanımı nedeniyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.

8.5. Ürünün cayma hakkı kapsamında iade edilmesi halinde, ilgili mevzuatın öngördüğü şartlar ve istisnalar saklıdır.

MADDE 9 — CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

9.1. Mevzuatta cayma hakkının istisnası olarak düzenlenen mal ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

9.2. Özellikle tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiselleştirilen veya cayma hakkının istisnaları kapsamında bulunan ürünlerde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

9.3. Hijyen bakımından iadesi uygun olmayan ürünlere ilişkin cayma hakkı istisnasının uygulanabilmesi için ilgili ürünün mevzuatta öngörülen istisna kapsamına girmesi ve gerekli şartların oluşması gerekir.

9.4. Cayma hakkının istisnaları, Alıcı'nın ayıplı maldan veya diğer kanuni haklarından doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 10 — BEDEL İADESİ

10.1. Cayma hakkının usulüne uygun olarak kullanılması halinde Satıcı, mevzuatta öngörülen süre içerisinde Alıcı'dan tahsil edilen ödemeleri iade eder.

10.2. İade, Alıcı'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve Alıcı'ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeksizin gerçekleştirilir.

10.3. Cayma hakkının kullanılması halinde, varsa ürünün Alıcı'ya teslimine ilişkin tahsil edilen bedellerin iadesi de ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde gerçekleştirilir.

10.4. İade sürecinde ödeme kuruluşları veya bankalar tarafından uygulanan işlem süreleri Satıcı'nın kontrolü dışında olabilir. Bununla birlikte Satıcı, mevzuatta kendisine yüklenen iade yükümlülüklerini süresi içerisinde yerine getirir.

MADDE 11 — AYIPLI ÜRÜNLER VE TÜKETİCİNİN HAKLARI

11.1. Alıcı'nın ayıplı mal nedeniyle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır.

11.2. Ürünün ayıplı olması halinde Alıcı, mevzuatta kendisine tanınan hakları kullanabilir.

11.3. İşbu Sözleşme'de yer alan hiçbir hüküm, tüketicinin emredici mevzuat hükümlerinden doğan haklarını sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

MADDE 12 — KİŞİSEL VERİLER

12.1. Alıcı tarafından sipariş sırasında paylaşılan kişisel veriler, siparişin alınması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürünün teslim edilmesi, müşteri hizmetlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi amaçlarla yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun olarak işlenebilir.

12.2. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler, zamiadesign.com internet sitesinde yayımlanan Gizlilik Politikası / KVKK Aydınlatma Metni içerisinde yer alır.

MADDE 13 — UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

13.1. İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

13.2. Tüketici, uyuşmazlığın niteliğine ve ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

13.3. Tüketicinin kanundan doğan yetkili merci ve mahkemelere başvurma hakları saklıdır.

MADDE 14 — YÜRÜRLÜK

14.1. Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş vermeden önce işbu Sözleşme'yi okuyup kabul ettiğini elektronik ortamda beyan eder.

14.2. İşbu Sözleşme, elektronik ortamda Alıcı tarafından onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

14.3. Sözleşmenin bir örneği, Alıcı'nın erişimine sunulur ve elektronik ortamda saklanabilir.

SATICI BİLGİLERİ

Zamia Design

Ticari Unvan: Zamia Design
Adres: [İzmir Karşıyaka]
E-posta: [zamiadesign@outlook.com]
Telefon: [905317142088]
MERSİS No: [MERSİS NUMARASI]
Vergi Dairesi / Vergi No: [Yamanlar vergi dairesi]

Web Sitesi: zamiadesign.com

Sözleşme Tarihi: [SİPARİŞ TARİHİ]

Sipariş No: [SİPARİŞ NUMARASI]